Trip.comは、ロイヤリティプログラムを10月下旬に刷新する。新ステージ「ダイヤモンド プラス」を設ける。
グローバルオンライン旅行サービスプロバイダー、Trip.comはこの度、利用頻度の高いお客様にさらなる価値と特別な特典を提供するため、2024年10月下旬よりロイヤリティプログラムを刷新します。新しいステージの導入と全ての会員向けの旅行特典の新設により、旅行体験を新たな次元へと引き上げる当社独自の特典と充実したサービスをユーザーの皆様にお届けします。
新会員ステージ「ダイヤモンド プラス」の導入
Trip.comのロイヤリティプログラムに、会員ステージの最上位ランクとなるダイヤモンド プラスが新設されます。ダイヤモンド プラス会員のお客様向けに、以下をはじめとする様々なプレミアム特典をご用意いたします。
- プレミアム・カスタマー・サポート
- 空港送迎の車種アップグレード
- 無料eSIMカードやアトラクションの無料チケットなどの限定特典
ダイヤモンド プラスは、ダイヤモンド会員資格取得後1年以内のご利用料金が1万米ドル以上のお客様が対象になります。
アップグレード要件がより明確に
ロイヤルユーザーのお客様に、より価値の高い特典と充実したサービスをご利用いただけるよう、今回Trip.comロイヤリティプログラムのアップグレード要件の見直しを行いました。各ステージにおけるアップグレードの条件は以下の通りです：
- シルバー：会員登録で特典を獲得
- ゴールド：対象予約※1件完了で特典を獲得
- プラチナ：ゴールド会員資格取得後1年以内に3件の対象予約※を完了で特典を獲得
- ダイヤモンド：プラチナ会員資格取得後1年以内に8件の対象予約※完了で特典を獲得（1,000米ドル以上）
- ダイヤモンド プラス：ダイヤモンド会員資格取得後1年以内に1万米ドルのご利用で特典を獲得
※対象となる予約は、次のいずれかの予約です：ホテル、航空券、航空券＋ホテル、遊び・体験、鉄道、レンタカー、空港送迎
アップグレードの条件をクリアすると、Trip.comアカウントに新しい会員ステージが自動的に反映され、有効期間は1年間です。
有効期間終了時に現在の会員ステージの条件を満たしている場合は、そのステージが自動的に1年間延長されます。条件を満たしていない場合はダウングレードされますのでご注意ください。
お得な特典
各種Trip.com会員向けに様々な特典をご用意しております。
- Trip Coins：Trip.comのプラットフォームで使えるポイントを全会員に付与するサービスです。ゴールド以上の会員は付与率がアップし、さらにダイヤモンド プラスの会員はシルバー会員よりも最大50%多くのポイントを獲得できます。
- ホテル割引：ステージ別で限定ホテル割引が適応されます。
- VIPサポート：ダイヤモンド プラス会員向けに、通話やチャットの優先サポートに加え、より充実したシームレスなサービス「ワンストップVIPサービス」を、英語、中国語、韓国語、日本語、タイ語、ドイツ語、イタリア語、アラビア語を含む複数の言語でご提供します。
- 空港のVIPラウンジ利用：プラチナ以上の会員はラウンジを無料でご利用いただけます（利用可能回数はステージによって異なります。またこの特典の利用資格を得るには、過去1年以内にホテルでの宿泊を１回以上完了している必要があります）。
- 鉄道乗車券の払い戻し手数料無料：ゴールド以上の会員は鉄道乗車券の払い戻し手数料が無料です（利用可能回数はステージによって異なり、最大で年間8回までご利用いただけます）。
新たに導入した限定特典
- 無料eSIMカード（プラチナ以上）：便利なeSIMカードを無料で使用可能。（ステージによって条件が変わります）
- 空港送迎の車種アップグレード（ダイヤモンド以上）：空港送迎サービスの無料車種アップグレード
- 無料アトラクションチケット（ダイヤモンド プラス以上）：旅をもっと楽しくする無料のアトラクションチケットを年に1回進呈
全てのメンバーが対象の便利な機能：価格アラート
Trip.comアプリの「価格アラート」機能を使えば、希望する金額に航空券が達したときに通知が届くため、とても便利です。目的地の航空券価格の変動をチェックし、最適なタイミングで購入することができます。
リニューアルしたTrip.com ロイヤリティプログラムは、Trip.com Groupの創立25周年に合わせて2024年10月下旬より開始いたします。旅をより便利で有意義なものにするためにご用意した様々な特典をぜひお楽しみください。特典の詳細、条件、適用地域については、今後更新されるTrip.Com ロイヤリティプログラムのサイトでお知らせいたします。
