TrustYou(トラスト・ユー)は、ホスピタリティ業界関係者に向け、ベスト・プラクティス・ガイド「KPI追跡のための効果的なレポート作成法（日本語版）」を公開した。
世界最大のクチコミ・プラットフォームを提供するTrustYou(トラスト・ユー)株式会社は、ホスピタリティ業界関係者に向け、ベスト・プラクティス・ガイド「KPI追跡のための効果的なレポート作成法（日本語版）」をhttps://goo.gl/DzcuUCにて公開いたしました。ダウンロードしてご覧いただけます。また、最新調査「宿泊後アンケートとホテルのおすすめ傾向増加の相関関係」も公開しました。https://goo.gl/RBFKcuよりダウンロードしてご覧いただけます。
このベスト・プラクティス・ガイドでは、同社サービスを利用し、目的に合わせた効果的なレポートを作成する方法に ついて紹介しています。さらにレポート作成&送付の 自動化設定をすることで、作業時間が短縮され、その分、情報にじっくり向き合えるようになることを紹介しています。
◎ベスト・プラクティス・ガイド
“KPI追跡のための効果的なレポート作成法”の概要
・レポート作成時の基本注意点
・目的に合わせた３種類のレポート作成：
“オペレーションのためのレポート“
“マネージメントのためのレポート”
“戦略立案のためのレポート“
・レポート作成＆送付の自動化設定
詳細はhttps://goo.gl/DzcuUCよりダウンロード の上、ご覧下さい。
なお、最新調査「宿泊後アンケートとホテルのおすすめ傾向増加の相関関係」も公開中です。こちらも合わせてhttps://goo.gl/RBFKcuよりダウンロードの上、ご覧下さい。
【TrustYou (トラスト・ユー)について】
世界最大のクチコミ・プラットフォームです。2008年の設立以来、世界250以上の旅行サイトのホテル・宿泊施設に関するクチコミや評価を収集、分析、視覚化し、そのデータをホスピタリティ業界のパートナー企業に提供しています。現在、世界50万軒以上のホテルが当社の提供データを活用し、宿泊客に提供するサービスの改善を行っています。
弊社の調査ではホテル予約時に旅行者の95％がクチコミを読んでおり、クチコミはホテルの予約決定に大きな影響を与えています。TrustYou（トラスト・ユー）のクチコミ・プラットフォームは、旅行者のカスタマー・ジャーニーのあらゆる段階のあらゆる声をクチコミ、アンケート調査、SNSや電子メール、Facebookメッセンジャー等から、取り込むことができます。
ホテル以外のパートナー企業には、旅行者が目的に合ったホテルを選ぶためのクチコミデータを提供しています。100社以上あるパートナー企業には、Google、skyscanner(日本語版)、KAYAK(日本語版)、Travel.jp/Hotel.jp(日本語版)、cansell.jpなどが含まれます。それらのパートナー・サイトでは、世界250以上のサイトからTrustYou (トラスト・ユー)が収集・集計・分析した、何億もの旅行者のクチコミをまとめたデータが「クチコミ概要」、「レビュー」、「ホテルの評価点」として表示されます。
