パラダイムシフト(東京都中央区)は1日、旅館・ホテルのクチコミ管理サービス「レップチェッカー」(
http://repchecker.jp/)を始めた。
じゃらんnet、楽天トラベル、一休.com、Yahoo!トラベル、フォートラベル、ゆこゆこ、トラベルコちゃん、ベストリザーブなどの複数サイトに投稿された自館に関するクチコミ情報を、自社の専用画面で一元的にモニターできる。
携帯電話からの閲覧も可能なため、社外からでも常に書き込みを確認できる。新しい書き込みがあった場合に連絡メールを自動配信する「お知らせメイル」機能も備えた。
連絡コメント欄など社内コミュニケーションに役立つ機能も搭載。経営者、営業担当者、支配人などが情報を共有し、迅速に対応するのに役立つようにした。
料金は旅館・ホテル名、温泉名など1ワード(単語)につき年間1万2千円。競合会社の評判・書き込みの監視サービスは同年間7200円。