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商品・設備 ■第2516号《2009年5月30日(土)発行》  

シーナッツの予約管理システムが好評
TL−リンカーンのトップ画面

 シーナッツ(http://www.seanuts.co.jp/)が3月に発売した予約管理システム「TL−リンカーン」が、早くも話題となっている。導入したユーザーから「旅行会社とネット販売の残室がすぐ把握できるので、効率的な残室調整ができるようになった」「複数のネット販売の管理画面を開かなくても同じプランの料金を一気に変えられる」──などと好評だ。

 リンカーンは、従来の送客通知処理・残室管理システム「TL−X」、サイトコントロールソフト「サイト番頭」の後継機として、これらの製品の機能を統合した新サービス。サイト予約通知受信システム「リザプリ」を合わせて利用することで、これまで課題であったネット販売の残室更新スピードを大幅にアップさせた。

 リンカーン最大の特長は、旅行会社とネット販売を一元的に管理できること。トップ画面「残室一覧」ボタンをクリックするだけで、旅行会社とネット販売すべての残室を把握することができる。もちろん、それぞれ単独での表示も可能だ。さらに、ネット販売のプラン料金も、一括してコントロールできる。ボタン1つで売り止めもかけられるので、オーバーブッキングのリスクも軽減される。

 ホテルシステム(PMS)との連携機能強化にも力を入れた。さまざまな旅行会社から送られてくる宿泊予約情報は、それぞれの形式や分量制限のためにPMSへ取り込まれず、漏出する情報があった。リンカーンではこれらの情報もあらかじめ「出力データ」のカスタマイズ設定を行うことで、取り込みを可能とし、予約担当者の手作業を軽減ができる。

 他にも、ASP化(集中サーバー型)したことや、実績を統計データとして簡単に表やグラフ作成できる点も好評だ。

 この件についての問い合わせ先は、シーナッツ(東京都中央区月島1-3-2、TEL03・3536・9651)。



書評「市場づくりを忘れてきた日本へ」

市場づくりを忘れてきた日本へ〜世界7億人の富裕層に向けた実践「グローバルお金持ちマーケティング」
飯塚幹雄著

 モノづくりとともに新市場開拓の努力を行ってきたサムスン・エレクトロニクス。「世界トップクラスといわれる総合家電企業の地位を築いた」(同書)サムスンのマーケティング戦略を例に、モノづくり大国日本が唯一忘れていた「市場づくり」の大切さを改めて説く。

 金融不況により日本製品の大量消費国だったアメリカを失った今、日本企業は世界を相手にどう戦うべきか。日本流のグローバル・マーケティングに大きな異議を唱え、具体的な戦略を公開している。

 マス(大衆)がより一層安い商品を探し始めているのに「日本は未だに価値を生み出そうとしている」と警告を発する。「だれに売るのかも考えずに『良い品物を造れば大量に売れる』と信じきっていることが日本企業の大問題」と著者。人が多い国だからたくさんのモノが売れる、という発想ではなく、高い技術力を高く買ってくれる人を世界中から探し出すことが重要だと主張する。

 過去にサムスンが「新たな市場づくり」を行ってきたように、高価な日本製品を販売できる市場を作ることから始めなければ「日本企業に未来はない」とまで言い切る。

 著者はマーケティング会社を経営。サムスンとともに日本企業の手薄だったBRICSなどの新興地域で市場づくりに取り組んだ。

 309ページ、定価1500円。しょういんから出版されている。



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