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　総務省がこのほど公表したサービス産業動向調査の今年9月分（速報）によると、同月のサービス産業全体の売上高は24兆3829億円で、前年同月比2.4％減少した。このうち宿泊業は4890億円で、同4.9％減少した。

　9つの大分類産業別では、宿泊業・飲食サービス業、情報通信業など7業種が前年同月比減少。運輸業・郵便業と医療・福祉の2業種が同増加した。宿泊業・飲食サービス業は1兆7776億円で、同7.3％減少。不動産業・物品賃貸業のマイナス9.4％に次ぐ減少率だった。

　サービス産業全体の従事者数は2618万5千人で、同1.5％減少。このうち宿泊業は86万人で、同1.7％減少。

　9つの大分類産業別では、宿泊業・飲食サービス業が494万4千人で、同1.8％減少。

　1事業所当たりの月間売上高は、サービス産業全体が869万円。宿泊業が768万円。

　1従事者当たりの月間売上高は、サービス産業全体が93万円。宿泊業が57万円。

7〜9月期も減少
　7〜9月期の売上高は、サービス産業全体は71兆2023億円で、前年同期比3.5％減少した。このうち宿泊業・飲食サービス業は5兆6813億円で、同6.4％減少した。

　従事者数（四半期平均）は、サービス産業全体が2618万9千人で、前年同期比1.7％減少。宿泊業・飲食サービス業が495万1千人で、同2.1％減少。

　観光文化研究所（兵庫県神戸市、大坪敬史社長）は11月24日、旅館向けセミナー「温泉ナシ＆人材ナシ＆地名度ナシでも『旅館が繁盛する法』公開セミナー」を東京都内の貸し会議室で開いた。

　全7室の割烹旅館「大進館」（神奈川県愛甲郡）の佐藤淳一郎社長が3年間で売り上げを3500万円伸ばした手法をゲスト講師として語った。

　井川今日子コンサルタントは大進館で成功したスタッフ教育の内容を紹介した＝写真。

　大坪社長は水上館（群馬県）で実施した新しい集客マーケティング手法を公開した。「リアルエージェントからの送客減は、もはやネットエージェント、自社サイトでカバーできないレベルに達している」としたうえで、「ネットで集客がよかった宿泊プランをリアルエージェントの企画商品に入れて、同商品で前年比200％の集客に成功した」と報告した。

　自社サイトや宿泊予約サイトに掲載して販売実績がよかった宿泊プランを、KNTのメイト宿泊プランに採用してもらうことで実現したという。