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インバウンド ■第2650号《2012年3月31日(土)発行》    
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政府、ミラノ万博への公式参加を表明、「外客誘致のチャンス」
 政府は27日、2015年にイタリアのミラノで開かれる万国博覧会(万博)に公式参加することを決めた。経済産業省は「日本への観光客誘致を図る絶好の機会になる」(商務流通グループ博覧会推進室)と歓迎する。

 ミラノ万博は「地球に食料を、生命にエネルギーを」テーマに、15年5月1日から10月31日まで開かれる。10年の上海万博や05年の愛知万博並みに大規模で、開催期間も長いのが特徴。

 幹事省は経産、農水両省で、国交省が副幹事省となる。日本貿易振興会も公式参加機関に。

 日本の食文化を始め、農林水産業や食品産業、食器、調理器具など食の関連産業をジャパンブランドとして広く発信すると共に、観光客誘致にもつなげる。



日東トラベル、中国人観光客向けのサービス強化
 三菱UFJニコスと日東トラベル(大阪市)はiPhone(アイフォーン)を使い、クレジットカードや銀聯カードに対応できるカード決済システムの導入で合意。日東トラベルは21日から、中国人向け旅行販売で取り扱いを開始した。

 日東トラベルは中国に2拠点(北京、大連)を持つ。「日中双方の個人・団体旅行の取り扱いに定評があり、最近は訪日旅行の企画、販売に力を入れている。10年度の中国人観光客の取扱実績は約5万6千人」とUFJニコス。

 これまで顧客からの代金受領は、約7〜8割を出発前に、残り分(オプショナルツアーなど追加費用を含む)を空港などの出先で行う清算方式だった。決済業務の効率化と顧客の利便性をアップするには、中国で主流の銀聯カードの決済がスムーズに処理できる同システムの導入が効果的と判断した。

 利用方法は(1)従業員がアイフォーンに専用カードリーダーを装着(2)顧客の銀聯カードを読み込んで金額などをタッチパネルに入力(3)顧客が暗証番号パネルに入力──の手順。「顧客の目の前で決済処理できるので、中国人観光客にとって分かりやすく、安心」という。



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