観光経済新聞社　2012年6月23日　ビジネス

　コンサルタントのリョケンはこのほど、全国の旅館・ホテルを対象に朝食についてのアンケート調査を行った。それによると、客1人当たりの朝食の材料原価は平均627円で、500円台が回答の約4割と最も多かった。朝食の提供方式は個食(お膳など1人ひとり)が半数近くを占めるが、大規模施設ではバイキングとバイキング・個食の併用がともに約4割と多い。朝食の品数は個食が平均10.5品、バイキングが同51.9品だった。

　客1人当たり材料原価は500円台が41.3％で最も多く、以下、600円台18.7％、400円台以下17.3％、900円台以上10.7％の順。

　提供方式別にみると、バイキング形式が平均528円と、全体平均を下回る。価格帯では500円台が60.0％と最も多い。

　バイキングと個食の併用は平均535円。500円台が全体の35.3％と最も多いが、バイキングのみに比べて比率は低下している。

　個食形式は平均730円と高く、500円台が30.3％と最も多いが、900円台以上も24.2％を占める。

　提供方式は個食が45.5％と最も多い。バイキングは31.2％、バイキングと個食形式の併用は23.4％。

　施設の規模別にみると、大規模（客室100室以上）ではバイキング、バイキングと個食の併用がともに43.8％と多く、個食は12.5％にとどまる。中規模（31〜99室）では個食が39.5％と増え、バイキングは34.9％に低下。小規模（30室以下）では個食が88.9％と圧倒的で、バイキングは11.1％にとどまる。

　サービス係1人当たりの客数は、21〜30人が35.6％と最も多く、平均は19.1人。

　提供方式別にみると、バイキングは平均28.9人、バイキングと個食の併用は同21.9人、個食は同10.6人。

　朝食の品数は、個食の場合、平均10.5品（お茶を除く）。バイキングは平均51.9品で、このうち、ご飯物2.0品、汁物1.7品、飲物7.1品、麺類1.0品、デザート4.0品、サラダ4.5品など。

　朝食については回答者から次のようなコメントが寄せられている。

　「連泊、リピーターには変化をつける」

　「季節感を必ず出すこと」

　「できるだけ手づくり感を出している」

　「見て楽しめるPOPを用意すること」

　「滞在の最後によい印象を残せるよう、接客に気をつけている」

　「実演コーナーでは元気さ、楽しさを演出している」

　「バイキングの皿が空にならないよう気をつけている」