東武鉄道グループの東武トラベルとトップツアーが経営統合し、東武トップツアーズ（坂巻伸昭社長）が4月1日に立ち上がった。これに先立つ3月25日、新会社に協力する旅館・ホテルや観光施設、運輸機関で組織する二つの連盟が設立総会を東京で開催。東武トップツアーズ協定旅館ホテル連盟は鬼怒川温泉ホテル（栃木県鬼怒川温泉）の金谷譲児氏が、同協定運輸観光施設連盟はナカノヤ（香川県琴平町）の中野吉貫氏が、それぞれ会長に決まった。東武トップツアーズの経営理念「Warm　Heart〜ありがとうの連鎖を」を共有し、新会社と相互の繁栄を目指す。

　各設立総会は東京・錦糸町の東武ホテルレバント東京で時間をずらして開かれた。旅館ホテル連盟は東武トラベル協定旅館連盟（664会員）とトップツアー協定旅館ホテル連盟（1548会員）に加盟するほぼすべての旅館・ホテルが移行し、会員数は1726。運輸観光施設連盟は東武トラベル協定観光施設連盟（238会員）、同協定運輸機関連盟（94会員）とトップツアー・トップ会（観光施設602会員、運輸機関307会員）に属していた観光施設、運輸機関が集まり、1022会員を数える。

　2連盟の目的は共通。「東武トップツアーズの経営理念である『Warm　Heart〜ありがとうの連鎖を』に賛同し、この理念をもとにお客さまのサービス向上に努めるとともに会員、会社の繁栄を図り、観光業界および地域の発展に寄与すること」を掲げている。

　東武トップツアーズの坂巻社長は両総会であいさつし、経営ビジョンを象徴するロゴマークには三つの「T」（サンクス＝ありがとう）の中心に「人」の文字があり、それは顧客、従業員、そして、地域のパートナーであると説明。「人の周りにありがとうの連鎖を築いていきたい」と語った。

　さらに各連盟の会員と「お互いにしっかりと理解し合いウインウインの関係をつくる」と強調。連盟の活動を通して「どうしたらお客さまから『ありがとう』と言ってもらえるかを同じ目線で考えていきたい」と述べた。

　旅館ホテル連盟の会長に選ばれた金谷氏は「私のような若造が指名されたのは、今後の旅ホ連に対する進化、変化を求められているのではないか。何をしてもらえるかではなく、何ができるかを本部役員と本音で議論し、一歩一歩進めていきたい」と抱負を語った。

　運輸観光施設連盟の会長に就いた中野氏は「新会社のロゴマークは新風を起こす風車に見えた。これからの旅行業は価格競争に巻き込まれないよう、いかに企画力、提案力を発揮するかが大事だ。ひと手間かけた旅を作るためにわれわれも協力していく」と協調姿勢をアピールした。

　旅館ホテル連盟の事務局長には東武トラベル3連盟事務局長を務めた亀山哲雄氏が就き、運輸観光施設連盟の事務局長にはトップツアー協定旅館ホテル連盟、トップツアー・トップ会の事務局長だった新井保氏が就任。事務局は6月末まで東京都墨田区向島1丁目33番12号第二東武館2階に置く。

　JR九州は、JTBと旅行部門に関しての提携を結んだ。4月1日から旅行支店での商品ラインアップの充実とサービス面の強化を推進。JTBの旅行商品の露出を高め、特に海外旅行の新たな需要を創出していく。

　商品ラインアップについては、JR九州ならではの列車利用を中心としたJR九州商品に加えて、国内旅行商品「エース」、海外旅行商品「ルック」を中心としたJTB商品を充実させる。両社の強みを生かした旅行の共同企画も実施する。

　サービス面では、JTBから教育、研修のノウハウを受け、JTB商品を販売するために旅行の専門知識や提案力を高め、利用客のさまざまなニーズに対応していく。

　JR九州の旅行支店は、小倉、博多、佐賀、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎など13店舗。店舗では看板にJTBとのタイアップロゴを配置する。

　鉄道旅客協会が3月27日に発表した主要旅行業13社の2月の旅行取扱額は、前年同月比0.4％増の2290億9494万円だった。内訳は国内旅行が5.8％増の1430億7900万円、海外旅行が10.0％減の783億9263万円、外国人旅行が40.7％増の65億1448万円だった。

　取扱総額が前年同月を上回ったのは10社だった。国内旅行はジェイティービー、日本旅行、KNT—CTホールディングス、トップツアー、東武トラベル、名鉄観光サービス、京王観光、農協観光、読売旅行、日通旅行、ジェイアール東海ツアーズの11社、海外旅行は5社、外国人旅行は9社だった。

　4月からの累計は、総取扱額が前年同期比0.3％減の3兆746億472万円。前年同期を上回ったのはジェイティービー、日本旅行、トップツアー、西鉄旅行、日通旅行、ジェイアール東海ツアーズの6社だった。

　分野別では国内旅行が0.8％増の1兆9461億5799万円、海外旅行が4.0％減の1兆244億1725万円、外国人旅行が32.3％増の871億8472万円。

　国内旅行で前年同期を上回ったのは、ジェイティービー、日本旅行、トップツアー、ジェイアール東海ツアーズの4社。