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いらっしゃいませ! 第2579号≪2010年9月25日(土)発行≫掲載
第597回「よその旅館ホテル」
群龍館(群馬県・草津温泉)
高橋 正邦さん
──場所はどのへんですか。
「草津温泉のシンボル『湯畑』から歩いて1分にあり、温泉街の散策にとても便利だと思います」
──1泊2食付きですか。
「基本はそうですが他に朝食、夕食のみ、素泊まりのパターンがあります。料金は1泊2食(税・サ込み)で1万2750円から。朝食のみは3150円引き、夕食のみは1050円引き、素泊まりは4200円引き。若いお客さまの中には朝食のみというケースも少なくありません」
──草津といえば温泉ですね。
「当館は白旗源泉を利用しています。湯量が豊富で、かけ流しが自慢です。『龍神の湯』と称し、男女とも24時間利用できます。家族風呂は午前7時から午後9時までの間、空いていれば自由に利用することができます。温泉と立地の良さが当館の自慢ですね」
──客層は。
「昔は年配の方が多かったのですが、今では老若男女問わず、来ていただいており、リピーター率も年々上がっています。2〜3度と足を運んでいただいたお客さまには必ずDMを出しています。DMを持参していただくと宿泊料を割り引きますので、これが案外受けているのかも知れません(笑)」
──ネットエージェントの利用は。
「楽天トラベルさんやルームバンクさんなどに提供しています」
──課題は。
「お客さまの楽しみの1つでもあるだけに、食事にもう一工夫したいですね。地元の食材を生かした料理を提供できればと考えています。課題は多いのですが、あれもこれもではなく、まずできることから手を付けていこうと思います」
【客室7室、収容人員25人】
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